Sıkça Sorulan Sorular

Ücret, arızanın türüne ve değişecek parçaya göre değişiyor. Ekip adrese geldiğinde yapılacak işlemi ve bedelini açıklar, onayınız olmadan işleme başlamaz. Ön bilgi için telefonla da fiyat sorabilirsiniz.

Cihaz tamir edilemezse yalnızca 50 TL kontrol ücreti alınır. Onarım yapılması durumunda bu tutar toplam ücrete sayılır.

Nakit ve kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartında tek çekim ve anlaşmalı bankalarda taksit imkânı bulunuyor.

Değiştirdiğimiz tüm parçalara 1 yıl garanti veriyoruz. Aynı parçadan kaynaklı bir arıza garanti süresi içinde tekrarlarsa ücretsiz olarak tekrar geliyoruz.

Arızaların büyük kısmı aynı gün yerinde çözülüyor. Parça temini gereken veya atölye işlemi gerektiren durumlarda cihaz 1-3 iş günü içinde teslim edilir.

Taşıma ve teslim işlemini biz yapıyoruz. Sökme-takma sırasında ek ücret alınmaz; cihazın teslim süresi kayıt açılırken bildirilir.

Buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kurutma makinesi, klima ve kombi. Arçelik marka ürünlerin tamamına bakıyoruz.

Evet. Cihazın garanti belgesini gösterdiğinizde üretici garantisi kapsamındaki arızalar için ayrı işlem yapılıyor. Bu durumda servis öncesinde belgeyi hazır bulundurmanızı öneriyoruz.

Cumartesi ve pazar günleri de 09.00 - 21.00 arasında hizmet veriyoruz. Hafta sonu randevuları daha hızlı dolduğu için kaydı birkaç gün önce bırakmanız iyi olur.

Telefonla arayabilir, WhatsApp'tan yazabilir ya da sitedeki formu doldurabilirsiniz. Form kayıtları doğrudan servis paneline düşer ve sıraya alınır.

İstanbul'un tamamında sabit ekiplerle çalıştığımız için ilçe fark etmeksizin aynı gün dönüş yapabiliyoruz. Bölge sayfalarında hangi mahallelere hizmet verdiğimizi görebilirsiniz.

Cihazın yerinde onarılamayacağını anladığımızda durumu ve nedenini açıklıyoruz. Onayınızla cihazı atölyeye alıyor, işlem tamamlandığında adrese teslim ediyoruz.

Her işlem sonunda fatura ve parça değişimi yapıldıysa garanti belgesi teslim edilir. Belge kaybı durumunda kayıtlarımızdan tekrar düzenlenebilir.

Cihazın fişini çekmeniz, buzdolabı ve dondurucu için gıdaları geçici olarak başka bir yere almanız işlemi hızlandırır. Çamaşır makinesinde kazanın boş olması yeterli.